KT 유심 무상교체 신청 방법, 11월 5일부터 전 고객 대상 시행

Q: Q1. 알뜰폰도 무료 교체 되나요?

네. KT 망을 사용하는 모든 알뜰폰 고객이 대상입니다. 단, 교체 일정과 방법은 각 알뜰폰 사업자(KT M모바일, 헬로모바일 등)에서 별도 안내 합니다. 본인이 이용 중인 알뜰폰 고객센터(114)로 문의하세요.

Q: Q2. 교체하면 사진이나 앱 데이터가 사라지나요?

아니요. 사진, 앱, 카카오톡 대화는 스마트폰에 저장되므로 그대로 유지됩니다. 단, 유심에 저장된 연락처와 교통카드 잔액은 사전 백업 이 필요합니다.

Q: Q3. 유심 교체 안 하면 어떻게 되나요?

법적 의무는 아니지만 보안상 교체를 권장합니다. 교체하지 않아도 서비스는 정상 이용 가능하나, 유심보호서비스 가입을 통해 보안을 강화 할 수 있습니다.

KT 유심 무상교체 신청은 KT닷컴에서 2분이면 완료됩니다. 2025년 11월 5일부터 9월 4일 시점 KT 이용자 전원이 대상이며, 매장 예약 또는 택배 신청 중 선택 가능합니다.

신청 전 교통카드 잔액만 환불하면 준비 완료. 알뜰폰도 포함되며 전담센터는 080-594-0114입니다. 지역별 일정과 eSIM 교체까지 지금 바로 확인하세요.

한눈에 보는 순서

KT 유심 무상교체란?

KT가 2025년 해킹 사고 후속 조치로 전 고객 대상 유심을 무료로 교체해주는 서비스입니다. 2만 2,227명의 불법 기지국 접속 노출과 362명의 소액결제 피해 발생으로 보안 강화 차원에서 시행합니다.

⭐ KT 유심 무상교체 핵심 요약

– 신청 대상 – 2025년 9월 4일 시점 KT 이용자 전원 (알뜰폰 포함, 9월 5일 이후 신규 가입자 제외)
– 신청 방법 – KT닷컴 온라인 신청 또는 전담센터(080-594-0114) 전화 신청
– 교체 방식 – 매장 직접 방문(약 5분) 또는 택배 셀프 교체 중 선택
– 신청 일정 – 11/5 수도권 일부 → 11/19 수도권 전역·강원 → 12/3 전국

⚠️ 교체 전 교통카드 잔액(선불형) 환불 필수! 사진·앱 데이터는 유지되며 eSIM 변경도 최초 1회 무료입니다. 완전 무료이니 보안 강화를 위해 일정 확인 후 신청하세요.

kt m 모바일 유심보호서비스 신청방법 확인하기

통신비 환급금 조회방법 확인하기

신청 방법 2가지

온라인 신청

1. KT닷컴 접속

2. 본인 인증

3. 매장 예약 또는 택배 선택

4. 신청 완료

KT닷컴 온라인신청 하러가기

전화 신청

080-594-0114 (유심교체 전담센터)

매장 직접 방문

KT 대리점 방문

신분증 지참

현장 교체 (약 5분)

신청 대상 확인

대상: 2025년 9월 4일 시점 KT 무선 회선 이용 고객
제외: 9월 5일 이후 신규 가입자
알뜰폰: KT 망 이용 알뜰폰 고객 포함 (각 사업자 별도 안내)

교체 방식

방식	신청시작	장점
매장 방문 교체	11월 5일~	즉시 교체, 직원 도움
택배 셀프 교체	11월 11일~	비대면, 집에서 교체