상생페이백 신청 조건부터 절차, 혜택까지 2025년 최신 정보를 담았습니다. 2024년 대비 카드소비 증가분의 20%를 환급받아 최대 30만원까지 받을 수 있으며, 9월 15일부터 상생페이백 홈페이지에서 온라인 신청이 가능합니다.
디지털 온누리상품권으로 지급되는 환급금과 상생소비복권 이벤트, 사용처 제한사항, 5부제 신청일정까지 상세하게 안내드립니다.
상생페이백이란?
상생페이백은 지난해 월 평균 카드소비액보다 올해 9월부터 11월까지 월별 카드소비액이 늘어난 경우 증가한 금액의 20%까지 3개월 동안 월 최대 10만 원씩 전통시장과 상점가 등에서 사용할 수 있는 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 제도입니다.
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상생페이백 핵심 정보
현재 중소벤처기업부에서 주관하는 이 정책은 1조 3,700억원 규모로, 소비자에게는 실질적인 혜택을, 소상공인에게는 매출 증대 효과를 제공하고자 합니다.
| 구분 | 상세내용 |
| 신청기간 | 2025년 9월 15일 09:00 ~ 11월 30일 24:00 |
| 환급환도 | 월 최대 10만원, 3개월 총 30만원 |
| 환급비율 | 카드소비 증가분의 20% |
| 지급형태 | 디지털 온누리상품권 |
| 사용기한 | 지급일로부터 5년간 |
| 신청방법 | 상생페이백 홈페이지 에서 온라인 신청 |
신청조건
기본 자격조건
신청 대상은 지난해 본인 명의의 국내 신용·체크카드 사의 카드로 소비한 실적이 있는 만 19세 이상의 국민과 외국인입니다.
- 연령: 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자)
- 국적: 대한민국 국민 및 외국인
- 카드실적: 2024년 본인 명의 신용카드 또는 체크카드 사용 실적 보유
- 신청자: 본인만 신청 가능 (대리신청 불가)
환급 계산 방식
환급금은 다음과 같이 계산됩니다.
예시: 2024년 9월 카드사용액 100만원 → 2025년 9월 카드사용액 130만원
- 증가분: 30만원
- 환급액: 30만원 × 20% = 6만원 (디지털 온누리상품권으로 10월 15일 지급)
신청절차
1단계: 신청 준비사항
- 본인 명의 휴대폰 (본인인증용)
- 디지털 온누리 앱 회원 가입 (상품권 수령용)
2단계: 온라인 신청 과정
9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 상생페이백 홈페이지(상생페이백.kr)에서 온라인으로 신청이 가능합니다. 한 번만 신청해도 3개월(9∼11월) 소비증가분에 대해 페이백을 받을 수 있습니다.
신청 과정
1. 상생페이백.kr 접속
2. 본인 인증 완료
3. 디지털 온누리앱 회원가입 (비회원 시)
4. 페이백 이용약관 동의
5. 참여신청 완료
6. 접수 완료 2일 후 신청 결과 안내
3단계: 5부제 신청일정
신청 첫 주에는 시스템 과부하와 방문자 혼잡을 막기 위해 출생 연도 끝자리를 기준으로 5부제를 적용하며, 다음 달 20일 이후부터는 요일제 제한 없이 언제든지 신청할 수 있습니다.
| 신청일 | 요일 | 신청가능 대상(출생년도 끝자리) |
| 9월 15일 | 월요일 | 5, 0 |
| 9월 16일 | 화요일 | 6, 1 |
| 9월 17일 | 수요일 | 7, 2 |
| 9월 18일 | 목요일 | 8, 3 |
| 9월 19일 | 금요일 | 9, 4 |
| 9월 20일 이후 | – | 제한없이 자유 신청 |
4단계: 오프라인 신청 지원
온라인 신청이 어려운 분들을 위한 지원처
1. 신청지원처
- 전통시장상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청
2. 신청안내처
- 국민, 우리, 농협은행 및 농축협 영업점
환급 혜택
지급 일정
9월 소비증가분의 페이백은 10월 15일부터 순차적으로 지급되며, 10월과 11월의 환급금도 다음 달 15일에 각각 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다.
- 9월 분: 10월 15일 지급
- 10월 분: 11월 15일 지급
- 11월 분: 12월 15일 지급
소급 적용 가능
11월 30일까지 신청하고, 9∼10월에 소비 증가분이 있다면 해당 월의 페이백을 소급해서 받을 수 있습니다.
늦게 신청해도 이전 달 소비실적에 대한 환급을 받을 수 있어 부담이 없습니다.
상품권 사용처
상품권은 전통시장·상점가 등 전국 약 13만개 디지털 온누리상품권 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 사용할 수 있는 가맹점은 디지털 온누리 앱 또는 소상공인시장진흥공단 인터넷 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
상생페이백 사용처
민생회복 소비쿠폰 사용처와 달리 연 매출 30억 원이 넘는 중형 규모의 슈퍼마켓, 제과점 등에서도 사용할 수 있습니다.
인정되는 곳들
- 전통시장, 상점가
- 소상공인 매장 (연매출 제한 없음)
- 연매출 30억원 초과하는 중형 슈퍼마켓, 제과점도 포함
- 삼성페이, 애플페이 등 간편결제 (오프라인)
- 국내와 해외 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점을 제외한 나머지 브랜드 전체 매장
환급 제외 사용처
카드소비 실적에서 제외되는 사용처는 백화점·아웃렛, 대형마트와 기업형 슈퍼마켓, 대형 전자제품 등 직영매장, 국내외 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점 등의 오프라인 매장입니다.
- 백화점, 아웃렛, 복합쇼핑몰
- 대형마트, 기업형 슈퍼마켓
- 대형 전자제품매장 직영점
- 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점
- 현금, 계좌이체, QR결제, 상품권 등 카드 외 수단으로 결제한 경우
- 쇼핑몰과 배달 앱 등 전자상거래
- 해외 사용액
- 민생회복 소비쿠폰 사용액
상생소비복권 이벤트
상생페이백 신청자는 상생소비복권 이벤트에 자동 응모됩니다. 10월 12일까지 신청하면 8월 1일~10월 12일 기간 동안 카드결제 5만원당 복권 1장(최대 10장)을 받을 수 있습니다.
당첨 혜택(총 10억원, 2025명)
- 1등: 2,000만원 × 10명
- 2등: 200만원 × 50명
- 3등: 100만원 × 600명
- 4등: 10만원 × 1,365명
신청 시 주의사항
- 신청기한: 11월 30일 자정까지 반드시 신청
- 본인 신청 원칙: 대리신청 불가
- 필수 조건: 2024년 카드 사용 실적 필요
- 사전 준비: 디지털 온누리 앱 회원 가입 필요
문의 및 지원
고객센터
- 상생페이백 콜센터: 1533-2800
- 운영시간: 평일 09:00~18:00
- 홈페이지: 상생페이백.kr
- 24시간 상담: 9월 15일부터 챗봇 서비스 운영
이의신청 절차
페이백 지급액과 환수액 결과에 이의가 있으면 누리집에서 온라인으로 신청할 수 있고, 접수된 이의신청 내용은 7일 이내 누리집에서 결과를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 키오스크나 테이블오더로 결제해도 상생페이백 소비실적에 포함되나요?
아니요, 포함되지 않습니다. 소상공인 매장에서도 키오스크, 테이블오더 등에서 카드결제를 하면 결제구조상 카드사에서 판매자 정보를 확인할 수 없어 소비실적에서 제외됩니다. 반드시 매장 내 카드단말기를 통해 직접 결제해야 소비액으로 인정받을 수 있습니다.
Q2. 11월에 늦게 신청해도 9월, 10월 소비분에 대한 페이백을 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 11월 30일까지 신청하면 9월 또는 10월에 소비 증가분이 있는 경우 해당 월의 페이백을 소급해서 받을 수 있습니다. 12월 15일에 일괄 지급됩니다.
Q3. 민생회복 소비쿠폰으로 사용한 금액도 상생페이백 소비실적에 포함되나요?
아니요, 포함되지 않습니다. 민생회복 소비쿠폰 사용액은 각 사업의 정책효과 감소와 이중 지원 등의 이유로 상생페이백 소비실적에서 제외됩니다.
마무리
상생페이백은 단순한 환급정책을 넘어 소상공인 상생과 내수 활성화를 위한 실질적 지원제도입니다. 신청조건을 충족한다면 반드시 신청하여 최대 30만원의 혜택을 받으시기 바랍니다. 특히 상생소비복권까지 고려하면 더 큰 혜택을 기대할 수 있습니다.
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